Företagsnytta | optimerad kundservice online

Endast entreprenörer "partners" exponeras i våra utställda stationer och på e-pool.se, vi erbjuder våra kunder en nyttotjänst med ökad kundservice i publika terminaler och på nätet.

E-pool.se erbjuder partnerföretag flexibel kundservice, ärendehantering kombinerat med mätbar marknadsföring i rätt kanal och/eller från önskad plats på nätet.

  1. 24 timmars kundservice, ärendehantering
  2. Sökmotoroptimering för egna unika sökord
  3. Reducering av spam och datavirus
  4. Minskat antal mobilsamtal vid fel tidpunkt
  5. Hantering av aktuella kampanjer
  6. Riktad förfrågan direkt till rätt kontaktperson "SMS & E-post"
  7. Förmånliga kostnader för Redovisning & IT-stöd. Se: Helpdesk tjänster

Idag finns 3 alternativ för ditt företag, men för framtiden finns fler ...

Egen optimerad sida med SMS & E-post

Exempel 1, Optimerad e-pool sida med SMS & E-post

Som företag kan du välja att använda e-pools sida som företagets hemsida och registrera egen domän som vi kopplar till din sida på e-pool.

Läs mer här »


Kontaktformulär från hemsida med SMS & E-post

Exempel 2, Länk till e-pool sida från hemsida med SMS & E-post

Som företag kan du välja att ansluta din optimerade e-pool sida till din hemsida genom att lägga in en gör förfrågan länk. På detta vis kan ditt företag undvika spam mm och kunden kan anslutas till rätt kontaktperson varje gång konsumenten skickar ärenden via formuläret.

Läs mer här »


Kontaktformulär direkt på er hemsida med SMS & E-post

Exempel 3, e-pool formulär på egen hemsida med SMS & E-post

Som företag kan ni bifoga e-pools formulär på er befintliga hemsida. Detta för att underlätta för konsument att alltid komma i kontakt med rätt kontaktperson på företaget, trots att personen inte har tillgång till dator.

Läs mer här »


Här kan konsument utföra förfrågan, felanmälan, beställning eller boka tid genom att fylla i sina uppgifter och ärende i ett personligt kontaktformulär. Ärende inklusive uppgifter skickas då direkt från hemsidan till rätt kontaktperson på företaget via SMS & E-post.

Som det är angivet i ärendet, så kan kontaktpersonen kontakta kunden vid lämpligt tillfälle.