E-pool har utvecklat hantverkshjälpen som finns i K-rauta butiker

Hantverkshjälpen bygger på ”win win win situation”. Hantverkshjälpen erbjuder kundservice i butiker till konsument och uppdrag till lokala hantverkare. Hantverkarna får mätbar marknadsföring samt att uppdrag från konsument skickas på SMS och E-post direkt till rätt kontaktperson. Det blir enkelt för konsument att direkt i butiken kunna skicka förfrågan om proffshjälp, istället för att sedan hemma söka efter hjälp.

Det blir enklare för ett köpbeslut om man kan ordna med montering direkt i butiken.

E-pool har utvecklat produktguiden | En interaktiv, tyst säljare

”En interaktiv, tyst säljare”. En digital interaktiv pekskärm med flera användningsområden, som säljstöd, annonsering, utbildning mm. Med guiden når leverantörer ut med aktuell information till konsumenter och butikspersonal. Konsumenten gör - det - själv för att få information, specifikationer, installation-/monteringsanvisningar, videon- animationer och använda en helpdesk för bästa val av produkt.

E-pool anpassar skärmen efter leverantörens behov samt sköter monteringen och drift av skärmarna i butiken.

E-pool har utvecklat utskicksguiden | en web-baserad SMS-tjänst

En SMS-tjänst för företag som vill nå ut till specifikt utvalda kunder. Med ett enkelt system kan företaget katalogisera sina kunder i grupper och rikta sin information för specifika ändamål. Även anställda i ett företag kan vara en grupp eller en konferensgrupp. Utskicksguiden erbjuder mer kostnadseffektiva utskick genom att du kan kombinera ditt SMS utskick med e-post samt bifogad fil.

De flesta har idag mobiltelefon, gör nu era utskick enkelt för inbjudningar, information, uppdateringar, konferenser, schema mm.

E-pool har utvecklat SMS-webbformulär | personlig kundservice på hemsida

SMS-webbformulär är personliga och kopplade alltid tillrätt kontaktperson. Via formuläret kan kund skicka aktuella ärenden direkt till vald kontaktperson och samtidigt få kvittens på sitt ärende.

Kopia av alla ärenden kan skickas till ansvarig företagsledare eller kundservice, detta för en eventuell uppföljning av ärenden.

E-pool har utvecklat företagspaketering | Optimering, SMS-webbformulär, hemsida, kampanjsida och annons på köpet

E-pool konceptet är ett komplett paketetering för företag som bygger på enkel kontakt via ett unikt kontakt formulär för kundservice och mätbar marknadsföring i focus. Paketeringen riktar sig till små och medelstora företag som på ett kostnadseffektivt sätt vill få ett komplett system för ärendehantering i utvalda kanaler och på nätet.

Kontaktformuläret ger 24-timmar kundservice med möjlighet för beställning av produkter, tidsbokning, felanmälan och mycket mer via hemsida, e-pool eller våra publika stationer.